Aide

Trouvez des guides produits, des contacts pour le support et des réponses aux questions courantes sur l'intégration, les espaces de travail et la facturation.

Commencer

Comment puis-je accéder à Fuzzbucket ?

Créez un compte par e-mail, Google ou Apple, puis poursuivez l’intégration depuis votre tableau de bord.

Que dois-je préparer avant de créer un Profil de marque ?

Un nom de marque, un site web et les liens sociaux pertinents sont les entrées de départ les plus utiles. Le processus d'intégration devient plus précis lorsqu'il peut comparer plusieurs sources.

Puis-je commencer à utiliser le produit avant que l'intégration ne soit entièrement terminée ?

Oui. Vous pouvez commencer à travailler avant que l'analyse complète de la marque ne soit terminée, mais la qualité des résultats s'améliore généralement à mesure que plus de contexte sur la marque est complété.

Espaces de travail et contenu

Qu'est-ce qu'un Espace de travail ?

Un Espace de travail est la principale interface pour une campagne ou un flux créatif. Il regroupe le chat, le canevas, les éléments générés et le contexte de la marque en un seul endroit.

Où sont stockés les actifs générés ?

Les actifs générés restent associés au Espace de travail dont ils proviennent et peuvent également apparaître dans la bibliothèque de contenu plus large pour examen, filtrage et téléchargement.

Pourquoi les résultats changent-ils selon les marques ?

Le système s'adapte à la Profil de marque active. Si la marque active est incomplète ou encore en cours de traitement, les résultats peuvent changer à mesure que des informations supplémentaires sur la marque deviennent disponibles.

Facturation et forfaits

La page de tarification est-elle définitive ?

Non. La page de tarification actuelle est un espace réservé utilisé pour communiquer la structure probable des plans alors que les détails commerciaux sont encore en cours de finalisation.

Où doivent être adressées les questions de facturation ?

Les questions de facturation doivent être envoyées via les canaux de support listés ci-dessous. Si la facturation est déjà activée pour votre compte, la gestion des forfaits est gérée depuis la zone des paramètres de l’application.

Contact

Pour toute question de support, de facturation ou de compte, contactez directement l’équipe. Veuillez inclure l’adresse e-mail du compte, la marque ou Espace de travail, et une brève description du problème.

Statut de l’email

hi@fuzzbucket.ai

C’est idéal pour l’accès au compte, la facturation et les demandes de support nécessitant une réponse écrite.

Communauté

Rejoignez Discord

Best pour discuter des produits, obtenir des retours précoces et recevoir des réponses plus rapides et orientées par la communauté.

Pages connexes